기업의 사회적 책임

순수한 이익만 바라보는 것은 더 이상 기업에게 편리하지 않기 때문입니다.

기하 급수적 인 시간에 대해 말할 때 자주 말했듯이 시간은 빠르게 변하고 있습니다. 거시 경제 및 사회적 시나리오 모두 기업의 경우에도 빠르게 변화하고 있습니다. 오늘까지 회사의 활동이 항상 주요 요소, 즉 내일의 이익에 의해 특징지어졌다면 오늘은 이미 말할 수 있지만 더 이상 전적으로 사실이 아닙니다. 다른 요소들이 작용하고 있으며 그 중 매우 복잡한 요소 중 하나는 사회적 책임.

기업의 "사회적 책임"이란 무엇을 의미합니까? 이해하기 어렵지 않습니다.인쇄 원산지, 직원 및 회사가 운영되는 환경이 있습니다. 정말 어려운 것은 이 알려지지 않은 새로운 요소에 동조하는 것입니다. 내가 말했듯이, 사회적 책임이 무엇인지에 대한 설명이 어렵지 않다면, 대신 새로운 시나리오에서 이윤을 기반으로 하는 기업의 활동을 상상하는 것은 다소 복잡해집니다. 사람과 환경. 사회적 책임은 브랜드 인지도에 대한 명성과 구별의 표시가 될 정도로 회사의 강력한 특징 요소가 될 것입니다. 사실상의 회사는 좋은 제품이나 서비스뿐만 아니라 내부(직원, 공급업체, 협력자) 및 외부(고객 및 고객) 공공 ), 환경(생태) 및 영토(토지 재개발 정책, 영토 마케팅, 정체성 및 출처, 역사)와 함께.

이것이 혁명이 아니라면! 수익 창출에서 사회적 정체성으로 시장 리더로서의 입지를 이동하고 집중하는 것은 어렵고 구불구불하지만 영향력이 크고 혁신적이며 절대적으로 진화하는 길입니다. 고객들에게 브랜드 아이덴티티의 개념을 소개할 때 비즈니스 활동을 규제하는 정신 체계는 부식되기 어렵지만 브랜드의 성공은 브랜드가 자신의 사회적 환경에서 자신을 어떻게 식별할 수 있느냐에 크게 좌우된다는 것을 깨달았습니다. 현실.

무언가가 이미 일어나고 있고 우리는 그것을 광고에서 봅니다. 가장 큰 자동차 제조업체가 사회, 환경 및 영토 문제에 대한 인식을 높이는 것은 우연이 아닙니다. 가족관계와 다문화주의에 대한 사회적 변화에 주목했다는 사실은 이미 강력한 신호다. 나는 유명한 자동차 제조업체의 광고를 기억합니다. 자신의 자동차로 다른 어머니에게서 자녀를 하나씩 태우는 가장이 등장했습니다. Telecom Italia의 캠페인은 말할 것도 없이 커뮤니케이션을 촉진하여 지식 공유, 사회적 관계, 문화적 다양성을 더 이상 위험이 아닌 자산으로 인식하는 회사로 인정받고자 합니다.

Kraft 및 Nestlè와 같은 회사가 사회적 책임의 개념을 지향하는 시장 제안으로 산업 프로세스를 수정하기 시작한 것은 우연이 아닙니다(특히 지난 몇 년 동안 발생한 재난으로 인해 브랜드가 손상됨). 이런 의미에서 FIAT 사례는 상징적입니다. Marchionne과 Fiat가 이탈리아와 도덕적 관계를 맺지 않았다면 공화국 국경 내의 거의 모든 공장을 폐쇄했을 것입니다. Marchionne은 지난 XNUMX년 동안 많은 것을 소유한 회사의 사회적 책임과 생산성을 높이고 생계를 유지하기 위해 해외 투자를 통해 시장 리더로 자리 매김해야 할 필요성 사이에서 면도칼날을 걸었습니다. 비난과 쓰레기 사이의 타협에서 나온 것은 또 다른 문제입니다. 그러나 피아트가 중요한 사회적 역할을 한다는 것은 의심의 여지가 없습니다. 직간접 및 관련 직원들 사이에서 해당 브랜드의 활동 덕분에 수천 명의 가족이 캄파니아에 살고 있으며 회사 자체도 피아트에 속한 사회적 유대에서 벗어날 수 없습니다. 그것은 또한 그것에 속할 것입니다.미래에 점점 더.

사회적 어리석음의 알고리즘은 소셜 네트워크의 결과가 아니다

사회적 책임이란 "사람들".

사람들과의 관계는 비즈니스 활동에 직간접적으로 의존하는 사람들(직원, 고객, 공급자, 협력자 등)과의 관계로 이해됩니다. 그 활동으로 생계를 유지하는 사람들과 함께 산업 및 비즈니스 활동을 규제하는 패러다임의 재정의가 필요할 것입니다. 더 이상 직원이 아니라 창의적 능력, 지식 및 비즈니스 개발의 저장소인 자원의 관점에서 정확하게 이해되는 인적 자원입니다. WE-ECONOMY 개념, 즉 관리 프로세스의 민주화가 이러한 의미에 놓인 것은 아무것도 아닙니다.  탁월한 수준의 효율성과 의사 결정 속도를 달성하기 위해 하향식 시스템과 보다 수평적인 시스템(민주화)을 결합하는 방법은 미래의 과제가 될 것입니다. 우리가 살고 있는 기하급수적인 시간이 필연적으로 비즈니스 조직으로 하여금 더 빠른 선택을 하게 만들 것이라는 점을 고려하면 문제는 다소 복잡해집니다.

루가노에서 인간과 자연 과학 사이의 혁신적인 교차로

사회적 책임이란 "ambiente".

비즈니스 활동과 현재와 미래의 모든 산업화 과정은 환경과 싸워야 합니다. 당신은 도망하지 않습니다. 엔트로피적인 질문일 뿐만 아니라 도덕적인 질문입니다. 오늘날에도 대부분의 회사는 환경적 필요와 관심을 받지 않고 운영됩니다! 환경은 단순히 물, 하늘, 땅, 바다, 식물, 동물, 태양과 같은 환경을 의미하는 것이 아니라 인간과 환경을 연결하는 복잡한 관계, 우리가 말 그대로 뒤엎고 있는 섬세한 인간-자연의 균형을 의미합니다. 에너지 생산은 환경 균형을 다루어야 할 것입니다. 후쿠지마에 있는 일본 원자력 발전소의 재난과 같이 멕시코만에 있는 석유 플랫폼의 생태적 재난은 더 이상 용인되거나 용인되지 않을 것입니다. 건강 문제이기도 합니다! 그리고 건강 비용! 치료비가 많이 듭니다. 죽어가는 비용은 훨씬 더 많이 듭니다. Ambente는 또한 음식을 의미하며 이는 대규모 사회 정의 측면에서도 전체 먹이 사슬을 재설계하는 것을 의미합니다.

그러나 그러한 광범위한 주제를 건드리지 않고 작은 방식으로 회사의 활동은 여전히 ​​에너지 절약, 소비 최적화, "녹색 경제"의 개념을 다루어야 할 것입니다. 오늘날 이미 이 방향으로 나아가는 사람들은 확실히 브랜드 인지도 측면에서 큰 이점을 갖게 될 것입니다.

환경을 보호하는 Shellac 인쇄 회로 기판

사회적 책임이란 "집단".

여기서 문제는 훨씬 더 복잡해집니다. 어떤 면에서 커뮤니티란 "사람"과 "환경" 개념의 결합을 의미한다고 말할 수 있지만 실제로는 그렇지 않습니다. 여기에서 덜 가시적이지만 더 복잡한 다른 측면이 교차하지만 우연히도 브랜드 인지도 측면에 주로 영향을 미칩니다. 기업의 사회적 책임은 기업과 계약관계에 의해 직간접적으로 연결된 사람들의 측면에만 그치지 않고, 환경·생태적 측면에도 그치지 않는다. 훨씬 더 있습니다! 커뮤니티! 그래. 커뮤니티는 동일한 물리적 및 기술적 환경을 공유하는 개인의 집합으로, 조직적, 언어적, 종교적, 경제적 유대 및 공통 관심사로 통합된 인식 가능한 그룹을 형성합니다. 회사는 이러한 커뮤니티 내에서 운영되고 관계를 맺고 진화하며 사용 및 관습을 공유하며 실제로 영토 개념이 브랜드의 독특한 표시가 될 수 있을 정도로 영향을 받는 경우가 많습니다. "Made in Italy"의 개념은 우연이 아닙니다. 그것은 국경 밖에서 운영되고 심지어 그들이 속한 커뮤니티의 통제(법정화폐 사례 다시 참조)를 넘어선 국제적 지위를 자랑하는 많은 회사를 의미합니다. 그들은 결국 그들이 어떤 경우에도 힘, 창조적 에너지 및 미래주의를 끌어낼 공동체 내에서 용어의 의미에서 그들의 존재를 재조정하고 재협상해야 할 것입니다.

비록 여전히 짧지만 CNA Modena에서 정말 강렬한 경험을 통해 비즈니스 활동을 운영하는 커뮤니티 덕분에 비즈니스 활동을 재구성하는 것이 점점 더 중요해지고 있음을 이해하게 되었습니다. 영토의 재평가, "Made in Modena", 영토의 생산 부문 재개발 등과 같은 개념은 매우 중요합니다. 이러한 용어에서 우리는 "커뮤니티"와 함께 기업가적 활동이 문화, 기원, 영토, 회사에 직간접적으로 고용되지 않은 다른 사람들과의 관계의 의미로 표현된다고 진정으로 말할 수 있습니다.

그런 다음 웹 커뮤니티라는 또 다른 요소를 추가합니다. 기업은 또한 인터넷 커뮤니티와 관계를 맺도록 강력히 촉구될 것이며 이러한 영역에서 그들의 존재는 필수적일 것입니다. 소셜 네트워킹은 사람들의 커뮤니티를 응고하는 것을 의미합니다. 이번에는 문화적으로 이질적이지만 회사가 운영되고 청중과 관계를 맺는 위치에 따라 근본적으로 연결됩니다. 나는 새로운 논쟁을 여는 데 충분한 자료가 있고 미래는 아직 쓰여지지 않았다고 말하고 싶습니다. 하지만 우리에게 그렇게 많은 시간이 있습니까? 난 그렇게 생각하지 않아.

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