커뮤니티와 군중: 표현되지 않은 기업의 모든 힘

끊임없이 진화하는 비즈니스와 기술의 세계에서 체인지메이커로 떠오르는 조직은 특히 한 가지 특성을 공유합니다.
이는 디지털 시대에 기업이 운영하고 성장하는 방식을 재정의하는 핵심 요소인 "커뮤니티"와 "군중"을 사용하는 것입니다.
커뮤니티(“커뮤니티”)와 군중(“군중”)은 서로 다르지만 놀라운 방식으로 얽혀 있는 두 가지 개념입니다.
둘 다 개인의 그룹을 대표하지만 이들 그룹의 성격과 역학은 크게 다릅니다.

기하급수적 조직이 변화를 만드는 방법과 이유

연합, 정체성, 힘 및 숫자: 공동체의 전형적인 공통 유대의 모든 중요성

공동체는 공통의 유대로 뭉친 개인들의 집단이다.
이러한 유대는 지리, 공통 관심사, 문화, 심지어 공유 경험과 같은 다양한 요소를 기반으로 할 수 있습니다.
커뮤니티는 회원들에게 소속감, 지지, 정체성을 제공합니다.
반면에 군중은 공통의 유대감이나 공유된 정체성을 갖지 않고 짧은 기간 동안 함께 모이는 개인 그룹입니다.
그러나 군중의 힘은 그 숫자에 있습니다. 군중은 빠르게 동원되어 즉각적이고 강력한 영향을 미칠 수 있습니다.
커뮤니티와 군중의 교차점은 크라우드소싱이라는 개념에서 발견됩니다.
크라우드소싱은 군중의 수를 활용하여 다양한 배경의 개인을 초대하여 전문 지식과 아이디어를 제공합니다.
동시에, 크라우드소싱은 비슷한 관심사나 목표를 공유하는 개인들이 함께 모여 협업하는 커뮤니티 형성으로 이어질 수 있습니다.

AI가 구매 행동을 혁신하는 방법은 다음과 같습니다.

군중의 힘은 소위 "기하급수적" 조직에 의해 이용되며, 점점 더 강해지고 있습니다.

소위 "기하급수적" 조직은 군중의 힘을 활용하는 능력이 두드러집니다.
이 개념은 온라인 커뮤니티가 함께 모여 지식, 자원 및 아이디어를 공유하는 네트워크의 역학에 낯설지 않습니다.
그러나 이러한 커뮤니티를 조직의 핵심으로 통합하는 것은 놀라운 결과를 가져오는 대담한 움직임입니다.
혁신은 더 이상 내부 직원의 마음에만 국한되지 않고 전 세계에 퍼져 있는 수백만 명은 아니더라도 수천 명의 집단 자원으로 확장됩니다.
협업 프로젝트, 공동 창작 플랫폼 및 공동 노력을 통해 기업의 전통적인 경계를 뛰어넘는 독특하고 비전 있는 솔루션이 탄생했습니다.
따라서 이러한 변화의 진정한 촉매제는 강력한 커뮤니티를 구축하고 육성하는 것입니다.
이들은 단순한 고객이나 소비자가 아니라 조직의 사명과 가치에 진실하고 열정적인 관심을 가진 개인입니다.
커뮤니티는 피드백, 영감, 상호 지원의 무한한 원천이 됩니다.
기하급수적인 조직은 단순히 제품이나 서비스를 구축하는 것이 아닙니다. 그들은 진정한 관계를 구축하고 육성하고 있습니다.
커뮤니티 구성원은 단순한 구경꾼이 아니라 창작과 개발 과정에 적극적으로 참여하는 행위자입니다.
이러한 깊은 연결은 지속적인 충성심과 상호 가치의 생태계 조성으로 이어집니다.

스테파노 에피파니: "미래 세대도 혁신할 권리가 있습니다"

Airbnb, Etsy, GitHub, Stack Overflow, Lego Ideas, WordPress, Linux, Lululemon의 예

조직이 커뮤니티를 어떻게 활용할 수 있는지에 대한 몇 가지 예를 들 수 있습니다.

커뮤니티 구축 플랫폼

사용자 커뮤니티의 생성과 관리를 용이하게 하는 온라인 플랫폼이 실질적인 예가 될 수 있습니다. Airbnb나 Etsy와 같은 조직은 호스트와 판매자 커뮤니티를 각각 성공적으로 활용하여 연결하고, 경험과 리소스를 공유하고, 서로 지원할 수 있는 공간을 제공했습니다.

지식 공유 커뮤니티

기하급수적 조직은 지식 및 전문 지식 교환 커뮤니티를 만들고 육성할 수 있습니다. 예를 들어 개발자가 지식을 공유하고 문제를 해결하며 프로젝트에 대해 협업하는 GitHub 또는 Stack Overflow와 같은 플랫폼 주변의 개발자 커뮤니티가 있습니다.

커뮤니티 주도 혁신

조직은 새로운 제품이나 서비스의 아이디어와 개발에 커뮤니티를 참여시킬 수 있습니다. 한 가지 예는 레고 팬이 레고 세트 생산에 대한 새로운 아이디어를 제안하고 투표할 수 있는 플랫폼인 레고 아이디어(Lego Ideas)입니다. 가장 많은 표를 받은 아이디어는 레고 자체에서 개발하고 판매할 수 있습니다.

커뮤니티 지원 및 피드백

조직은 커뮤니티를 사용하여 사용자로부터 지원을 제공하고 피드백을 수집할 수 있습니다. 예를 들어 WordPress 또는 Linux와 같은 오픈 소스 소프트웨어 사용자 커뮤니티는 사용자가 다른 커뮤니티 구성원에게 기술 지원을 제공하고 피드백 및 코드 기여를 통해 소프트웨어 개발 및 개선에 기여합니다.

커뮤니티 기반 마케팅

조직은 제품이나 서비스를 마케팅하고 홍보하는 과정에 커뮤니티를 참여시킬 수 있습니다. 스포츠웨어 브랜드 Lululemon을 중심으로 형성된 피트니스 및 웰니스 애호가 커뮤니티가 그 예입니다. 커뮤니티 회원들은 Lululemon 제품에 대한 경험을 공유하고 소셜 미디어 및 기타 커뮤니케이션 채널을 통해 브랜드를 적극적으로 홍보합니다.

스위스에서는 기업이 연구에 16,8억 프랑을 투자했습니다.

OpenStreetMap의 스위스 사례: 협업과 매우 긍정적인 영향에 대한 이야기

의 이야기 OpenStreetMap에 스위스의 사례는 글로벌 OpenStreetMap 프로젝트가 인기를 얻기 시작한 2000년대 전반으로 거슬러 올라갑니다.
OSM은 누구나 편집할 수 있는 무료 세계 지도를 만드는 것을 목표로 하는 공동 작업입니다.
스위스의 OpenStreetMap 커뮤니티는 일반 사용자부터 지리 및 기술 전문가에 이르기까지 열정적인 지도 제작자를 끌어 모았습니다.
매핑은 관심 있는 거리와 장소부터 시작했지만 시간이 지나면서 산책로, 자전거 도로, 자세한 지리 정보 등 보다 구체적인 세부 정보로 확장되었습니다.
OpenStreetMap은 공공 및 민간 부문에서 공개 지도 사용을 장려하기 위해 정부 기관, 비정부 조직 및 기업과 관계를 구축했습니다.
이러한 협력을 통해 등산로의 상세한 매핑이나 지역 요구에 맞는 전문 지도 제작과 같은 특정 매핑 프로젝트가 탄생했습니다.
Swiss OpenStreetMap 커뮤니티는 지도의 품질과 정확성을 인정받았습니다.
이 지도는 지역 사용자와 영연방을 방문하는 사람들에게 귀중한 자원이 되었습니다.
국가의 지리에 대한 자세한 정보는 도시 계획부터 관광까지 다양한 산업에서 활용됩니다.
OpenStreetMap은 새로운 도전과 야심찬 프로젝트에 직면하면서 계속 발전하고 있습니다.
커뮤니티는 점점 더 많은 사람과 분야가 참여하여 지도의 완전성과 정확성을 지속적으로 향상시키는 것을 목표로 합니다.

디지털 트랜스포메이션: 이탈리아 기업의 바로미터

연결과 진보의 미래 구축: 이것이 동시대성의 필수 요소입니다.

급변하는 세상에서 기하급수적으로 성장하는 조직은 미래가 커뮤니티와 군중의 집단적 힘을 포용하는 사람들의 것임을 증명하고 있습니다.
사람들의 적극적인 참여를 통한 가치 창출은 디지털 시대를 살아가는 핵심 역량이 되었습니다.
기하급수적인 조직은 전통적인 비즈니스 모델을 뒤로하고 자신의 운명을 형성하기 위해 커뮤니티의 힘을 수용하고 있습니다.
이 새로운 패러다임에서 진정한 부는 재정적 이익뿐만 아니라 지속적인 연결을 구축하고 의미 있는 영향력을 창출하는 데 있습니다.
조직의 미래는 집단적이며, 이를 이해하는 사람이 혁신과 성공의 진정한 선구자가 될 것입니다.